2026年中信银行徐州分行社会招聘启事（2.3）

　　支行副行长（分管零售）

　　岗位职责

　　1.协助支行长全面负责网点零售业务的经营与管理工作，达成网点零售业务经营管理考核要求；

　　2.根据市场需求变化和行内工作重点，制定网点零售业务经营计划，细化指标分解并督导落实，最终交付网点零售产能结果；

　　3.督导网点零售人员做好客户拓展、经营管理与维护工作，定期组织召开月度、周度例会，及时做好工作复盘与绩效辅导，落地执行总分行网点经营策略；

　　4.负责网点零售人员的培训赋能、考核评价及团队激励，搭建网点零售队伍发展梯队，打造高素质的网点零售队伍；

　　5.监督和管理网点各岗位人员的服务质量，处理下属权限内无法解决的客户问题，及时处理客户投诉，提升客户体验与满意度；

　　6.贯彻执行国家政策法规以及总、分行各项规章制度，指导和督促网点零售人员执行操作规程,确保零售业务的合规性；

　　7.负责网点零售业务风险防范，按工作授权及时完成反洗钱等工作。

　　任职资格

　　1.遵纪守法、诚实守信，无违法、违规、违纪情况；

　　2.具有国家认可的全日制本科及以上学历；

　　3.原则上年龄不超过38周岁（含）；

　　4.具有8年以上的商业银行工作经验，其中3年及以上管理经验；

　　5.熟悉经济、金融理论和现代商业银行管理知识，熟悉国家经济方针政策、国家和金融监管的有关法律、法规；

　　6.积极乐观，身心健康，具有较强的学习创新能力和团队合作意识，具有较强的执行力和快速响应能力；

　　7.在原单位近三年考核良好及以上；

　　8.符合履职回避的有关规定。

　　支行副行长（分管公司）

　　岗位职责

　　1.协助支行行长拟定支行公司业务工作目标及工作计划；

　　2.结合当地经济发展情况，协助支行行长制定工作措施，并予以落实；

　　3.协助支行行长建立各项内部工作流程及管理控制制度，规范业务操作，防范金融风险；

　　4.协助支行行长开展支行日常工作管理。

　　任职资格

　　1.遵纪守法、诚实守信，无违法、违规、违纪情况；

　　2.具有国家认可的全日制本科及以上学历；

　　3.原则上年龄不超过38周岁（含）；

　　4.具有8年以上的商业银行工作经验，其中3年及以上管理经验；

　　5.熟悉经济、金融理论和现代商业银行管理知识，熟悉国家经济方针政策、国家和金融监管的有关法律、法规；

　　6.积极乐观，身心健康，具有较强的学习创新能力和团队合作意识，具有较强的执行力和快速响应能力；

　　7.在原单位近三年考核良好及以上；

　　8.符合履职回避的有关规定。

　　私人银行客户经理

　　岗位职责

　　1.负责落地渠道获客、协同获客、公私联动获客、资负联动获客等获客项目，识别并开发私行客户及潜在私行客户；

　　2.负责存量私人银行及潜在私行客户的经营、维护、防降和提升；

　　3.负责为私行及潜在私行客户提供“个人+家庭+企业”的全方位服务，根据私行客户经营周期、职业特点等，落地资产配置、标准化经营、精准营销等工作；

　　4.负责组织、落地私行客户活动，做好活动邀约、回访等工作；

　　5.负责私人银行非金融服务及品牌服务的营销推广工作；

　　6.分析个人客户的投诉和建议，研究解决方案，不断提升私人银行客户满意度；

　　7.完善个人客户档案，为后期深层营销工作做好基础工作；

　　8.收集同业竞争对手营销策略、产品研发，业务流程信息，为网点制定针对性营销方案提供依据；

　　9.主动挖掘个人客户需求，分析私行及潜在私行客户购买我行产品状况及潜在需求；

　　10.领导交办的其它工作。

　　任职资格

　　1.遵纪守法、诚实守信、无违法违规违纪情况，为人正派、身体健康；

　　2.具有国家认可的全日制本科及以上学历；

　　3.原则上年龄不超过35周岁（含）；

　　4.原则上有4年以上的商业银行从业经验，其中从事零售银行业务不少于2年，需持有AFP证书，持有CFP者优先；

　　5.在原单位近三年考核良好及以上；

　　6.符合履职回避的有关规定。

　　综合柜员岗

　　岗位职责

　　1.根据本行运营制度规定和业务操作流程，操作和处理相关柜面业务；

　　2.按照本行客户服务工作要求，开展柜面客户服务工作；

　　3.执行本行合规和反洗钱工作要求，防范和控制操作风险；

　　4.完成上级传达的其他任务。

　　任职资格

　　1.遵纪守法，诚实守信，无违法、违规、违纪情况；

　　2.具有国家认可的全日制本科及以上学历；

　　3.年龄不超过35周岁；

　　4.具备2年（含）以上的商业银行工作经历；

　　5.具有较强的工作责任心和客户服务意识；

　　6.具有较强的沟通协调能力、学习创新能力和团队合作意识；

　　7.在原单位近三年年度考核均为良好及以上；

　　8.符合履职回避的有关规定。